Responsável pelos seus dados (controlador): Daniel Bizarro Lima de Oliveira.
Pelo app (na hora)
- Abra o Cestou e entre na sua conta.
- Toque em Configurações e, no fim da tela, em Excluir minha conta.
- Digite a sua senha e toque em Excluir para sempre. A conta e os dados são apagados na hora, e o app volta para a tela inicial.
Por e-mail (se não conseguir entrar no app)
- Mande um e-mail para cestou.app.contato@gmail.com usando o mesmo e-mail da sua conta no Cestou.
- No assunto, escreva “Excluir minha conta”. Se quiser receber uma cópia dos seus dados antes, é só dizer no e-mail.
- A gente confirma que o pedido veio de você e responde quando a conta for apagada, em até 15 dias.
No app você já pode apagar compras e produtos sozinho, a qualquer momento, sem apagar a conta.
O que é apagado
- A sua conta: nome, e-mail e senha.
- As suas compras, produtos, preços, histórico e carrinhos.
- As notas enviadas (foto, PDF, XML e a cópia da página do QR code) e os rascunhos de conferência.
- As suas mensagens de suporte.
- O seu e-mail na lista de espera, se você tiver entrado.
O que fica, e por quanto tempo
- Catálogo compartilhado: informações que não identificam você, como o nome e o CNPJ das lojas e como um nome abreviado se traduz (“LTE INT PIRAC 1L” é leite integral Piracanjuba 1 litro). Elas não têm o seu nome, e-mail nem as suas compras.
- Registros técnicos do servidor: somem sozinhos em até 30 dias.
- Registros de correção e de reconhecimento de produto: somem sozinhos em até 180 dias.
- Métricas de uso: só em números somados (por exemplo, quantas notas foram lidas no dia), sem ligar a você.
- Quando a lei exigir: guardamos só o necessário, pelo prazo que a lei pedir.
No seu celular
Depois de apagar a conta, desinstale o app ou toque em Sair para limpar o login e os dados guardados no aparelho.
Mais detalhes sobre os seus dados estão na Política de Privacidade.